購物流程

Step1 加入會員

>>如果您尚未成為會員，請點選『註冊』填寫完整資料後，即可加入會員進行購買流程

Step2 會員資料填寫

>>詳讀會員條款，如同意條款內容，請點選『我同意』進行填寫會員資料步驟

Step3 選擇商品

>>選擇欲購買的商品顏色及數量，點選直接購買進行結帳流程，或是放入購物車繼續挑選商品

Step4 加入購物車

>>可將欲購買的商品加入購物車，並隨時瀏覽目前購買商品及數量，挑選完畢後進行結帳流程

Step5 進行結帳

>>①付款方式②運送地點③商品名稱④數量

>>以上步驟確認無誤後，點選『下一步』進行結帳

【請留意購買商品中是否有『無法超商取貨』的商品，若有請選擇宅配配送(信用卡或ATM轉帳)】

>>如有折價券請點選『使用折價券』輸入折扣碼

>>VIP/Top VIP如是當月壽星，生日小禮會直接出現在購物明細內

Step6 完成購物

>>完成購物訂單成立後，確認付款資訊

>>ATM轉帳，頁面將會顯示『訂單編號』、『銀行名稱』、『轉入帳號』、『轉入金額』

>>信用卡刷卡，將會跳至國泰世華刷卡頁面進行交易

海外購物流程

Q1. 出貨時間與地區

>>海外配送服務地區：香港、澳門、中國、新加坡、泰國、日本、韓國

>>下單後多久發貨？現貨商品下單後1-2工作天出貨，預購商品會於賣場標示的出貨日前出貨。台灣國定假日及六日不出貨。

>>訂單出貨後多久可以送達？寄送至中國、香港、澳門地區約3-5天，新加坡、日本、泰國、韓國約5-7天，

運送時間不含假日，若遇假日(週休/國定)、海關查驗、或不可抗之因素，將可能延長寄送天數。

>>為使包裹順利寄達，請留意以下注意事項：

1、寄送至中、港、澳地區請以中文輸入收件資訊，其他地區請以英語輸入收件資訊。

2、收件地址需填寫正確郵遞區號以及完整地址，若遇填寫不完整或有誤，包裹將無法順利寄達。

♦♦♦ 您可在「訂單查詢」中，查詢訂單交易及出貨狀態；利用「配送編號」，至指定配送公司追蹤配送進度。

若您遲遲未收到商品，請盡速與客服連絡。※結帳完成後視同同意運費酌收方式和關稅/物流費之處理方法。

♦♦♦ 特別提醒：如因個人因素造成包裹無法配送成功，該筆訂單將以退貨處理，來回運費及運送相關產生之費用將不予退還。

Q2. 付款方式

>>僅提供【信用卡線上刷卡】，且該卡片須開啟3D驗證功能。可使用Visa／Master／JCB／銀聯卡信用卡付款。

>>【如何切換幣別】實際商品結帳時皆以新台幣計價，使用海外信用卡結帳時，交易手續費、匯率、退款手續費皆依發卡銀行規定，

如有任何疑問，請聯繫您的發卡銀行。若您的發卡銀行尚未提供3D驗證功能，則需請您改用其他信用卡付款。

Q3. 海外運費計算

>>海外配送地區恕無法享有滿額免運之優惠。

Q4. 關稅和稅款說明

>>各國家地區法規對於制定稅金繳納規範不同，國際包裹皆可能酌收包裹寄送相關之稅金，免稅門檻依各地區規範為主。

>>購買海外包裹所產生之當地關稅和各項海外商品購入產生之稅金將由消費者負擔。

♦♦♦ 特別提醒：若您希望確認自海外購買商品所可能產生之關稅及其他稅金等資訊，建議您可查詢當地稅務相關單位之網頁資訊。

Q5. 申請退貨及退款

>>除商品瑕疵/商品寄送錯誤，海外會員恕不提供退換貨服務，下單前請先詳細確認訂單商品與金額。

>>若您收到的商品有誤或瑕疵等問題，請於包裹簽收隔日起算7日內，提供瑕疵細部照片至FB粉絲專頁詢問，並留下會員名稱／手機號碼／訂單編號／退貨理由，我們將於上班時間依序處理，請您耐心等候！