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超商取貨有材積大小限制,部分商品材積過大無法使用超商取貨付款;在商品頁會出現『無法超商取貨』的提醒,結帳時請選擇宅配配送(信用卡或ATM轉帳),謝謝!
 
會員將商品放入購物車後,在購物車頁面下拉選擇您所需要的商品數量,系統將自行更新;若是要刪除購物車之商品,請直接按X刪除即可。
 
訂單成立後無法再提供您更改付款方式的服務。請於商品尚未出貨狀態(訂單處理中/準備出貨),至「會員中心」>「訂單查詢」取消原訂單,並重新下訂單購買商品即可。
 
當您確定購買商品並填入信用卡資料後,系統會立刻與銀行連線索取授權,若出現授權失敗,請與您的信用卡發卡銀行聯絡;有些銀行基於保護持卡人,對於網路交易有所限制,此時建議您換張信用卡付款,即可完成訂購。
 
※若您使用信用卡線上刷卡之付款過程中仍出現失敗回應,發生原因可能如下:
● 您的發卡銀行系統忙碌或是網路壅塞,刷卡等待時間過長,造成系統確認失敗。
● 您所輸入的卡號資料不正確,包括資料不正確、卡號過期、尚未開卡或有效期限不正確等問題。
● 您的信用卡額度已滿,請您與發卡銀行連絡,增加額度即可。
● 你剛繳交完信用卡費,但銀行尚未入帳,銀行將會暫時限制線上刷卡。
● 您不是使用3D安全驗證信用卡或3D安全驗證密碼輸入錯誤。
 
若有以上刷卡失敗等其他相關問題,請與您的發卡銀行進行聯絡。
 
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